【ショッピングガイド】

安心してお買い物をお楽しみいただくために、ご一読をお願いいたします。

当店をご利用いただきありがとうございます。
韓国ブランドの子供服を中心に取り扱っております。海外製品特有の特徴や発送について、以下の内容をご理解いただいた上でご注文をお願いいたします。

1. 商品について（海外製品の特徴）

当店の商品は主に韓国メーカーから取り寄せております。
日本製と検品基準が異なるため、以下の状態は良品として販売しております。

・糸のほつれ・縫製のムラ
・淡い汚れやチャコペン跡（洗濯で落ちる程度）
・同一商品のサイズ差
・タグの欠品・外国語表記
・畳みジワや素材特有のにおい
・柄のズレ

着用に問題がない範囲は不良品扱いになりませんので、あらかじめご了承ください。

2. 発送について

▼予約商品（受注生産）
ご入金後にメーカーへ手配するため、
発送まで「3〜6週間前後」 お時間をいただきます。
生産状況により遅れる場合もございます。

【※※重要※※】
世界情勢によるお届け遅延の予測について

現在、イスラエル情勢をはじめとする不安定な世界情勢の影響により、原油価格の高騰やエネルギー不足が深刻化しております。
韓国ではエネルギー資源（原油など）の大部分を輸入に依存しているため、現地の生地・糸の生産ライン、および日本への輸送ルートにおいて影響が出始めております。

そのため、これからの季節（夏物など）のお届け予測につきましては、通常よりも長い【2ヶ月前後】のお時間をいただく可能性がございます。
楽しみにお待ちいただいている中、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。

【商品お届けまでの流れ】
ご注文いただいた商品は、

ご注文
↓
発注
↓
メーカーもしくはバイヤー
↓
検品
↓
海外から発送
↓
現地税関
↓
飛行機または船で日本へ
↓
日本の税関
↓
宅配業者
↓
当店到着
↓
最終検品・梱包
↓
お客様のもとへお届けという流れでお届けしております。
海外からのお取り寄せ商品のため、お客様のお手元に届くまでに少しお時間をいただいております。

また、海外配送では追跡情報や税関での状況が公開されないことが多く、日本国内へ到着してから追跡が可能となります。そのため、詳細なお届け日についてはご案内いたしかねます。
海外からの大切なお届け物のため、お時間に余裕をもってご注文いただけますと幸いです。


3. 欠品について（必ずご確認ください）
海外メーカーは在庫変動が早く、
ご注文後に欠品が判明する場合があります。

ご注文確定は「メーカー在庫の確保が取れた時点」です
ご予約後でも、やむを得ずキャンセルとなる場合があります　
キャンセルが分かり次第こちらからメールにてご連絡させていただきますのでご了承ください。欠品分の返品・返金は速やかにご対応いたします

▶クレジットカード：注文修正で返金
▶コンビニ・銀行払い：手数料を除いた金額を口座へ返金

4. キャンセル・返品について
以下の場合を除き、ご注文後のキャンセル・返品はお受けできません。

・当店の誤配送
・着用困難な不良品
▶商品到着後1週間以内にメールでご連絡ください。
※着用・洗濯済みの商品、イメージ違い・サイズ違いは返品対象外です。

５. 送料について
・送料全国一律800円
・注文金額5,000円以上で全国送料無料
・ポスト便対応商品は全国一律300円
※お荷物の大きさによって、クロネコヤマト、佐川急便、ゆうパック/レターパック/クリックポストのいずれかをこちらで選ばせていただきます。

※北海道／沖縄県／離島など一部中継料のかかる地域への配送につきましては
ご注文後、送料につきまして別途料金が加算させていただく場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【配送・送料に関する重要なお知らせ】
▶ポスト便での発送について
お届け日時のご指定をいただいた場合でも、ポスト投函での配達となります。あらかじめご了承ください。

▶別々でのお届けについて
送料無料で商品をお届けできるよう、ご注文内容によっては商品を複数に分けて梱包・発送する場合がございます。

▶送料の改定について
取引先や運送会社の料金改定に伴い、送料は予告なく変更となる場合がございます。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

６. お問い合わせ先
お問い合わせフォームもしく下記アドレス
[email protected]
にお気軽にお問い合わせください。